Van losse schakels naar een krachtige SAP-keten
Hoe zorg je voor meer samenhang tussen processen, data en systemen? En hoe haal je meer waarde uit jouw SAP-landschap?
Tijdens het Ideo-event op dinsdag 6 oktober in het SAP Experience Center in Den Bosch ontdek je hoe organisaties als het Ministerie van Defensie, Twence en Croonwolter&dros hun SAP-keten versterken. Zij delen hun ervaringen en laten zien hoe zij hun service- en assetprocessen slimmer, efficiënter en toekomstbestendig inrichten.
Daarnaast nemen onze SAP-experts je mee in verdiepende sessies vol demo’s, praktijkvoorbeelden, AI-toepassingen en de nieuwste SAP-innovaties. Zo ontdek je hoe je meer samenhang creëert, meer waarde haalt uit je SAP-landschap en meer rust brengt in de dagelijkse operatie.
Kortrom: 'Power up your SAP chain' en haal meer uit iedere schakel van jouw SAP-keten.
10.00 uur | Inloop, opening & keynote
Vanaf 10.00 uur ontvangen we je graag in het Experience Center van SAP Nederland in Den Bosch. Om 10.30 uur vindt de opening plaats, met aansluitend de keynote door SAP.
De impact van AI op IT, Service & Asset Management
Klantcase I Ministerie van Defensie
Data bij Defensie: lessen uit het verleden, uitdagingen van vandaag
Henk van Tigchelhoven, beleidsmedewerker bij het Ministerie van Defensie, neemt je mee in de ontwikkeling van master data binnen Defensie. Hij laat zien welke complexe vraagstukken spelen en welke rol SAP Master Data Governance (MDG) speelt bij het beheersen en verbeteren van datakwaliteit.
Break-outs
Kies uit één van de volgende verdiepende sessies:
1
Data als fundament: Master Data tooling in de praktijk
Data vormt de basis van asset management, maar hoe richt je dit daadwerkelijk in? In deze sessie laten we live zien hoe je met master data tooling je data beheert, opschoont en structureert. Geen theorie, maar een praktijkdemo waarin je ziet hoe data écht landt in je organisatie.2
Capaciteit plannen in FSA
Sinds de doorontwikkeling van SAP FSM naar SAP FSA is de functionaliteit voor capaciteitsplanning beschikbaar gekomen. Wat kun je hiermee in jouw organisatie?3
Flexibel waar het moet. Stabiel waar het hoort
In complexe maintenance‑processen wil je flexibel inspelen op uitzonderingen, zonder je systemen steeds aan te passen. In deze sessie delen we een praktijkcase en laten we zien hoe je met SAP BTP wendbaarheid creëert, terwijl je core stabiel en beheersbaar blijft.
Lunch
Klantcase I Twence
Van afval naar energie en grondstoffen: een simpel werkproces?
Na de lunch volgt een klantpresentatie van afvalverwerkings- en duurzaamheidsbedrijf Twence. Barend van der Aa (Manager Duurzame Energie) neemt je mee in de transitie van afvalverwerkingsbedrijf naar energie- en grondstoffenproducent. Ontdek hoe het 9-fasenmodel en SAP Fiori de onderhoudsstrategie ondersteunen en waarom succesvolle adoptie het verschil maakt tussen ambitie en resultaat.
Break-outs
Kies daarna uit één van de volgende verdiepende sessies:
1
Van 9-fasenmodel naar werkende SAP-processen
Het 9-fasenmodel is bekend, maar hoe vertaal je dit naar de praktijk? We laten zien hoe Ideo het model vertaalt naar een werkbare SAP-implementatie.
We tonen onze visie en hoe dit landt in standaard SAP tooling zoals Fiori, FSA en SSAM. Geen theorie, maar een aanpak die werkt voor systemen én gebruikers
2
The human in the loop: hoe Service cloud v2 inspeelt op geautomatiseerde klantenservice met een menselijk karakter
Binnen SAP Service Cloud v2 zijn tal van AI functionaliteiten beschikbaar. Hoe zorg je ervoor dat de klantervaring toch persoonlijk blijft?
3
Van monteur tot magazijn: onderhoud en logistiek in één app
We laten zien hoe SSAM naast onderhoud ook logistieke processen ondersteunt, zoals materiaalverbruik, retourboekingen, goederenontvangsten en bestelaanvragen. Alles vanuit één gebruikerservaring.Klantcase CroonWolter&Dros
Eén geïntegreerde serviceketen met SAP
Break-outs
Kies daarna uit één van de volgende verdiepende sessies:
1
De weg naar de Autonomous Enterprise met APM en AI
We laten zien hoe organisaties zich ontwikkelen van reactief naar datagedreven werken en welke rol APM en AI spelen in de stap richting voorspelbare en autonome asset performance.
2
Assets en technische objecten in S/4 Service
S/4 service is de nieuwe backend module binnen SAP S/4. Hoe komen assets terug in deze module en wat kun je ermee wanneer je een assetgestuurde organisatie bent?
3
Van AI-hype naar productie:
slimmere service en onderhoud met SAP
We laten zien hoe AI veilig en gecontroleerd relevante informatie ontsluit voor de onderhoudsmonteur binnen SSAM. Met praktijkvoorbeelden ontdek je hoe de combinatie van standaard SAP met slimme extensies zorgt voor betere beslissingen, minder stilstand en directe ondersteuning in het veld.
Afsluiting & netwerkborrel
Na een korte wrap-up is het duidelijk: een krachtige SAP-keten ontstaat wanneer alle schakels als een geöliede machine samenwerken. Die samenhang zorgt niet alleen voor betere prestaties, maar ook voor meer overzicht en rust. Met nieuwe inzichten om je eigen SAP-keten verder te versterken, sluiten we de dag af met een Brabantse borrel en bourgondische hapjes.
18.30 | Einde event
Datum & locatie
Datum & tijd
Donderdag 6 oktober 2026
10.00- 18.30 uur
Locatie
SAP Experience Center
Amerikastraat 10, 5232 BE, 's-Hertogenbosch (NL)
Over Ideo
Ideo is al meer dan 25 jaar marktleider in procesoptimalisatie voor IT en Service & Asset Management. Iedereen helpen is niemand helpen en dat is waarom we kiezen voor jouw niche, met jouw specifieke uitdagingen. Onze passie ligt in het stroomlijnen en verbeteren van complexe processen in systemen waar snelheid en accuraatheid erg belangrijk zijn.
Onze mensen krijgen energie van mensen verder helpen binnen hun technische omgeving. Zo is er weer ruimte om te groeien als medewerker en als mens. We voegen waarde toe aan software en daarom zijn we liefst niet alleen softwareleverancier, maar ook partner. We blijven graag op de hoogte van wat er binnen jouw organisatie speelt en wat je (nieuwe) uitdagingen zijn.
Graag tot ziens op ons event!
Meer over Ideo