AI in Service Management (2024)

Experts aan het woord over
AI in Service Management


Wat is de huidige status van Artificial Intelligence (AI) in Service Management?
In dit whitepaper worden deze en andere veelgestelde vragen van Service Managers beantwoord door experts Carlos Portillo (SAP) en Erik van de Ven (Ideo).

Met antwoord op onder andere:

  • Verbetert AI de kostenefficiëntie in Service Management?
  • Gaat AI medewerkers vervangen?
  • Voor welke stappen in het serviceproces kun je AI inzetten?
  • Wat zijn de tegengeluiden en wat zeggen experts hierover?
  • Hoe en wanneer start je met AI?
Download

Veelgestelde vragen beantwoord door experts

Carlos

Carlos Portillo

AI Product Marketing Manager (SAP)
Erik

Erik van de Ven


SAP Service Management Architect (Ideo)

"Verbeter kostenefficiëntie,
maar vervang geen mensen."

Over Ideo

Ideo is al meer dan 25 jaar opmerkelijk in service & asset management. Iedereen helpen is niemand helpen en dat is waarom we kiezen voor jouw niche en specifieke uitdagingen. Onze mensen krijgen energie van mensen verder helpen binnen hun technische omgeving. Zo kunnen we samen groeien, als medewerker, maar bovenal als mens.

Omarm de uitdaging voor de vraag van morgen