Lunch-webinars
Service & Asset Management
In de week van 15 t/m 19 juni gaven we iedere dag een webinar over een cruciaal thema binnen Service & Asset Management. De webinars zijn bedoeld voor IT-, Service & Asset Management-teams die meer rust willen ervaren door meer samenhang in hun keten. De webinars maken onderdeel uit van onze brede kijk op de volledige Service & Asset Management-keten, van operatie tot strategie. Tijdens de webinars laten we zien hoe deze thema’s samenhangen en hoe dit leidt tot meer rust binnen Service & Asset Management.
Heb je één of meer webinars gemist? Bekijk hier alle opnames per knooppunt.
Inzicht & sturing
Sprekers: Alex Raaijmakers & Wouter van Stokkom
➞ Van versnipperde data naar een stevig fundament met betrouwbare master data
Tijdens het webinar laten we zien hoe je met master data een sterk fundament legt voor de rest van je keten. Alex & Wouter delen praktijkervaringen, laten zien waar kansen liggen en hoe AI en SAP-oplossingen als APM & MDM-oplossingen hierin ondersteunen.
Onderhoud & voorspelbaarheid
Sprekers: Niels Vervest & Stan van Loon
➞ Van reactief onderhoud naar voorspelbare asset performance
Tijdens het webinar leggen Niels en Stan uit hoe je via een goede master data-basis doorgroeit van reactief onderhoud naar voorspelbare asset performance.
Ze laten zien waar uitdagingen en kansen liggen, geven praktijkvoorbeeldenen laten zien hoe SAP-oplossingen als MDM en SAC en AI-tools hierin ondersteunen.
Planning & uitvoering
Sprekers: Jesley Hagedoorn & Tjeu Broess
➞ Van losse service-processen naar een betere afstemming tussen klantcontact, werkvoorbereiding en uitvoering
Tijdens het webinar leggen Jesley & Tjeu uit hoe binnen service je klantcontact, werkvoorbereiding en uitvoering beter op elkaar afstemt. Ze laten zien waar uitdagingen en kansen liggen en lichten dit toe aan de hand van inspirerende praktijkvoorbeelden. Ook leggen ze uit hoe je SAP-tools als Service Cloud v2 en S/4Service en AI-tools beter inzet.
Strategie & lifecycle
Sprekers: Krijn Verdaasdonk & Niels Vervest
➞ De weg naar toekomstbestendige service en assetprestaties
In dit webinar laten Krijn & Niels zien hoe je toewerkt naar een toekomstbestendige organisatie via bedrijfsdoelen als klanttevredenheid, asset performance of medewerkerstevredenheid. Ze geven inspirerende praktijkvoorbeelden en lichten toe hoe je tactieken als AI inzet en hoe SAP-tools hierin kunnen ondersteunen.
IT-fundament
Sprekers: Bart Elshout & Patrick Simons
➞ Van een complex IT-landschap naar gebruiksvriendelijkheid, clean core en betere integraties
Tijdens dit webinar gaan Bart & Patrick in op het IT-fundament onder je keten. Ze laten zien hoe je met onder andere SAP BTP werkt aan een duurzaam IT-landschap waarin gebruiksvriendelijkheid, clean core en integratiemogelijkheden samenkomen.
Over Ideo
Ideo is al meer dan 25 jaar marktleider in procesoptimalisatie voor IT en service & asset management. Iedereen helpen is niemand helpen en dat is waarom we kiezen voor jouw niche, met jouw specifieke uitdagingen. Onze passie ligt in het stroomlijnen en verbeteren van complexe processen in systemen waar snelheid en accuraatheid erg belangrijk zijn.
Onze mensen krijgen energie van mensen verder helpen binnen hun technische omgeving. Zo is er weer ruimte om te groeien als medewerker en als mens. We voegen waarde toe aan software en daarom zijn we liefst niet alleen softwareleverancier, maar ook partner. We blijven graag op de hoogte van wat er binnen jouw organisatie speelt en wat je (nieuwe) uitdagingen zijn.
Graag tot ziens tijdens ons event!
Meer over jouw keten