Zo zetten toonaangevende organisaties de volgende stap
Wil je jouw organisatie voorbereiden op de toekomst en ben je benieuwd hoe de nieuwste technologieën van SAP daaraan bijdragen? Kom dan naar het Ideo-event op donderdag 2 oktober 2025 in het Experience Center van SAP in Den Bosch.
We nemen je niet voor niets mee op reis door het universum, want de technologische mogelijkheden zijn tegenwoordig eindeloos. Maar hoe zorg je ervoor dat “Lost in space” niet op jou van toepassing is? Dat is waarom toonaangevende organisaties (o.a. Vitens) tijdens het event delen welke stappen zij genomen hebben om goed voorbereid te zijn op de toekomst.
10:30 uur | Inloop, opening & Keynote
Vanaf 10:30 uur ontvangen we je graag in het Experience Center van SAP Nederland. Om 11.00 uur vindt de opening plaats, gevolgd door de Keynote van Tiago Fernandes (SAP EMEA). Hij vertelt hoe je Field Operations Management een nieuwe invulling geeft met AI-gestuurde planning, duurzaamheidstracking en ondersteuning van strategische besluitvorming.
Artificial Intelligence in IT, Service & Asset Management
Ben je benieuwd naar de rol van AI in IT en Service & Asset Management? Tijdens de verschillende event-sessies die hieronder beschreven worden, komt indien van toepassing, ook het topic AI aan de orde komen.
12:00 uur | Navigeren met de Digital Twin: zet je koers uit met SAP
Na een korte pauze volgt een presentatie van SAP-partner Lighthouse over de inzet van SAP Asset Performance Management (APM) bij een toonaangevend energiebedrijf dat actief is in de offshore olie- en gaswinning in Europa.
Daarna volgt deze en mogelijk nog een andere sessie:
- Van Papier naar Pixel - door Sander Maes & Mike van Wijngaarde
Waar in je Service & Asset Management-proces kom je ongestructureerde data tegen? En hoe kun je je proces verbeteren door SAP-documentoplossingen? Deze sessie geeft duidelijkheid. - Master Your Assets - door Jan Gerretsen & Wouter van Stokkom
Over waarom goed Master Data Management/Master Data Governance onmisbaar is en welke oplossingen je zou kunnen inzetten. Ook lichten we toe welke rol het SAP Business Technology Platform hierin zou kunnen spelen.
13:00 uur | Lunch
14:00 | Launch control: grip op intake & werkvoorbereiding
Na de lunch volgt een klantpresentatie van technisch dienstverlener Croonwolter&dros. Floris Huizeling (Programma Manager) vertelt over de toepassing van SAP Field Service Management (FSM) binnen hun organisatie.
Kies daarna uit één van de volgende sessies:
- Customer Service in SAP - door Ilse Moret (SAP) & Anne Eekels
Tijdens deze sessie zoomen we in op voorkant van het serviceproces. Elk service-proces begint met een trigger, gevolgd door een intake van een storing (automatisch of op basis van een handmatige handeling). We bekijken welke rol SAP S/4 Service en SAP Service Cloud V2 spelen en hoe andere organisaties deze oplossingen inzetten. - Het 9-fasenmodel & Fiori-apps - door Allitze Faro & Matthian Vaes
Tijdens deze sessie leggen we uit hoe configuratie en aanpasbare Fiori-apps ruimte geven aan een praktijkgerichte invulling van het 9-fasenmodel van SAP.
15:40 | Missie toekomst: plannen & werken in een veranderend universum
Na een korte pauze staat de klantcase van Vitens centraal. Ron Serpenti van Blauwhuys deelt de praktijkervaringen, lessen en succesfactoren uit de implementatie van SAP Field Service Management (FSM) en SAP Service & Asset Manager (SSAM).
Kies daarna uit één van de volgende sessies:
- SAP MRS out of Service - door Jason Enti (SAP) & Krijn Verdaasdonk
SAP MRS gaat over een aantal jaar out of maintenance. Wat zijn uitdagingen en alternatieven? We leggen je een aantal stellingen voor en daarna gaan we samen in gesprek tijdens deze round table-sessie. - SAP-uitbreidingen die wél aansluiten - door Bart Elshout & Iwan Bongaerts
SAP biedt verschillende oplossingen voor Service & Asset Management-processen, maar niet altijd sluiten ze perfect aan op je bedrijfsprocessen. Hoe kun je op een "clean core"-manier uitbreiden binnen standaard oplossingen? We zoomen in op producten als SAP Fiori, SSAM, FSM, APM en MDG.
16:50 | Afsluiting & netwerkborrel
We kennen nu de mogelijkheden van het eindeloze SAP-universum én weten hoe we niet "Lost in space" raken.
Na een korte wrap-up is het tijd voor de Brabantse borrel met bourgondische hapjes!
18:00 | Einde evenement
Datum & locatie
Datum & tijd
donderdag 2 oktober 2025
10:30 - 18:00 uur
Locatie
SAP Experience Center
Amerikastraat 10, 5232 BE, 's-Hertogenbosch, Noord-Brabant (NL)
Registreer je voor het event
Voorbij de Core: Op reis door het universum van IT, Service & Asset Management
Bereid jouw organisatie voor op de toekomst en ontdek hoe je met de nieuwste technologieën aan de slag kunt.
Verzeker je deelname en registreer je meteen.
Na registratie ontvang je binnen enkele minuten een bevestiging per mail.
Over Ideo
Ideo is al meer dan 25 jaar marktleider in procesoptimalisatie voor IT en service & asset management. Iedereen helpen is niemand helpen en dat is waarom we kiezen voor jouw niche, met jouw specifieke uitdagingen. Onze passie ligt in het stroomlijnen en verbeteren van complexe processen in systemen waar snelheid en accuraatheid erg belangrijk zijn.
Onze mensen krijgen energie van mensen verder helpen binnen hun technische omgeving. Zo is er weer ruimte om te groeien als medewerker en als mens. We voegen waarde toe aan software en daarom zijn we liefst niet alleen softwareleverancier, maar ook partner. We blijven graag op de hoogte van wat er binnen jouw organisatie speelt en wat je (nieuwe) uitdagingen zijn.
Graag tot ziens op ons event!
Meer over Ideo